Zwroty i reklamacje

Jesteśmy przekonani co do jakości naszych produktów,

jeśli jednak chcesz z jakiejś przyczyny zwrócić do nas produkt tutaj dowiesz się jak to najlepiej zrobić:

1. Wypełnij formularz zwrotu

Link do formularza znajduje się w wiadomości e-mail potwierdzającej nadanie Twojego zamówienia od nas do Ciebie.

(temat wiadomości email: Slumbersac.pl - "Twoje zamówienie [numer zamowienia] zostało wysłane")

Aby otworzyć formularz konieczne jest podanie numeru zamówienia i adresu e-mail podanego przez Ciebie w zamówieniu (zamiast adresu e-mail zadziała też Twój kod pocztowy).

Zaznacz zwracane produkty i wybierz powód zwrotu.

Skorzystaj z naszej etykiety aby nadać paczkę z Paczkomatu Inpost - koszt zwrotu jest taki sam jak koszt wysyłki zamówienia. Etykieta do pobrania znajduje się na stronie formularza zwrotu.

Po wypełnieniu formularza i jego zatwierdzeniu otrzymasz wiadomość e-mail  potwierdzającą zarejestrowanie zwrotu.

*Jeśli masz ochotę paczkę nadać we własnym zakresie oto adres zwrotów:

"410 - slumber co.“ Warecka 1/410, 91-202 Łódź

e-mail: zwroty@slumbersac.pl (nie odpisujemy na wiadomości wysłane na ten adres)

tel: ‭733295523

2. Spakuj produkt i umieść na paczce wydrukowaną etykietę

Najlepiej będzie jeśli wykorzystasz ♻️ foliowe opakowanie, w którym produkt został do Ciebie dostarczony.

Jeśli korzystasz z własnej wysyłki, byłoby miło na paczce napisać numer zwrotu lub zamówienia.

3. Nadaj paczkę

w ulubionym paczkomacie jesli korzystasz z naszej etykiety, jeśli masz własną etykietę to pewnie wiesz co i jak :-)

Wymiany

Proces wymiany polega na dokonaniu zwrotu oraz zakupu właściwego produktu. Niestey nie prowadzimy typowych wymian.